Política de envío

¿Cuándo se procesa mi pedido?

Tu pedido se procesa el mismo día si lo realizas antes de las 7:00 p.m. (hora del centro de México) en día hábil. Pedidos realizados en fin de semana o día festivo se procesan el siguiente día hábil.

¿Cuánto tarda en llegar?

Nuestros jerseys vienen directamente de proveedores internacionales especializados, lo que nos permite ofrecerte calidad G5 al mejor precio. El tiempo estimado de entrega es de 15 a 30 días naturales, con un promedio actual de 23 días desde que realizas tu compra.

Algunos factores que pueden afectar el tiempo de entrega son el modelo de jersey solicitado o pedidos de varios productos a la vez.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. A los 7 días naturales de tu compra recibirás tu número de rastreo por correo electrónico. Puedes rastrear tu pedido en tiempo real directamente en nuestra página: ez-jerseys.com → "Track Your Order".

¿Cuánto cuesta el envío?

$50 MXN a toda la República Mexicana.
Envío gratis en compras de 3 o más productos.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega en un plazo de 45 días naturales, te realizamos un reembolso total e inmediato, sin preguntas ni trámites complicados. Tu dinero está 100% protegido.

¿Qué pasa si mi jersey llega dañado?

Si tu pedido llega con daño considerable, tienes dos opciones:

Reembolso completo del artículo dañado.
Reenvío del producto sin costo adicional (sujeto a disponibilidad).

Solo envíanos una foto del producto al momento de recibirlo y lo resolvemos de inmediato.

¿Puedo cambiar de talla?

Si necesitas un cambio de talla, contáctanos dentro de los primeros 5 días de haber recibido tu pedido. Buscamos la mejor solución para ti.

¿Tienes dudas o algún problema?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos por:

Correo: ezjerseyssoporte@gmail.com
Instagram: @ez_jerseys

Te respondemos siempre con la mejor atención y lo más rápido posible.